A EY, uma das maiores empresas de consultoria e auditoria do mundo, publicou recentemente o documento Energy Consumer Survey, informando que cerca de 50% dos consumidores em todo o mundo afirmam ter gastado mais com energia elétrica no último ano. Além disso, mais de um terço deles acredita estar em situação de pobreza energética, ou seja, dedicam pelo menos 10% da renda para eletricidade e/ou gás natural.
Como resultado, 85% dos consumidores brasileiros estão tomando medidas para diminuir o consumo de energia, e 84% priorizam decisões que visam a redução dos custos com energia. No entanto, apenas 15% dos consumidores em todo o mundo estão satisfeitos com o preço da energia e a acessibilidade financeira.
Fatores que Influenciam o Preço da Energia
O Energy Consumer Survey revelou que 22% dos respondentes responsabilizam as tensões geopolíticas, como a guerra entre Rússia e Ucrânia, pelo aumento dos preços de energia. Por outro lado, 35% dos entrevistados apontam as fornecedoras de energia como responsáveis, pois elas elevaram os preços para obter maiores receitas.
O levantamento também apresentou o Energy Consumer Confidence Index (ECCI – sigla em inglês), um índice que mede a confiança do consumidor em relação ao mercado de energia, incluindo a transição energética e sua otimização. O ECCI oferece uma visão geral do mercado de energia, levando em consideração a percepção dos consumidores sobre o mercado energético, o valor oferecido pelos fornecedores de energia, o acesso às opções de energia limpa, a acessibilidade financeira e o progresso da transição para uma realidade de baixa ou sem emissão de carbono.
De acordo com o ECCI, a China lidera o ranking, com 77,6 pontos, seguida de Malásia, com 70,6; Hong Kong, com 69,2; Canadá, com 66,2; Brasil e Austrália, com 65,5; EUA, com 64,8; e Holanda, com 63,2. Entre os consumidores brasileiros, a geração Z (menos de 25 anos) tem o maior índice de confiabilidade, enquanto os boomers (acima de 57 anos) são os menos confiantes.
Interesse em Energia Renovável
O estudo também destacou que mais de dois terços dos entrevistados brasileiros estão interessados em energia renovável, geração doméstica de energia e novos produtos e serviços de energia limpa. Quase metade – 47% – aceita pagar mais por produtos e serviços sustentáveis. Esses resultados são animadores, pois demonstram a crescente preocupação dos consumidores brasileiros com a preservação do meio ambiente e a busca por alternativas mais ecológicas de geração de energia.
O setor de energia enfrenta uma grande transformação nos últimos anos, com a evolução tecnológica e a crescente demanda por fontes renováveis. Neste cenário, a geração doméstica de energia tem se mostrado cada vez mais atrativa, permitindo aos consumidores controlarem seus gastos com energia e reduzirem sua pegada de carbono. Além disso, a disponibilidade de novos produtos e serviços de energia tem contribuído para aumentar a eficiência energética e tornar a energia mais acessível.
A Geração Z está na Vanguarda Dessas Mudanças
O Energy Consumer Survey realizado pela EY aponta para uma realidade desafiadora, mas também esperançosa, para o mercado de energia no Brasil e no mundo. A geração Z é a principal esperança nesse cenário, com sua confiança, eles também são os mais interessados em energia renovável, geração doméstica de energia e novos produtos e serviços de energia. A tendência de pagar mais por produtos e serviços sustentáveis também é vista, com 47% dos consumidores brasileiros dispostos a pagar mais.
É necessário que o setor de energia invista em soluções acessíveis e sustentáveis para atender às demandas dos consumidores, garantir a segurança energética e ajudar a combater as mudanças climáticas.
Mas, ao mesmo tempo, cerca de 50% dos consumidores relataram que gastaram mais com energia elétrica no último ano, e mais de um terço deles estão em situação de pobreza energética, dedicando pelo menos 10% da renda para eletricidade e/ou gás natural. Para enfrentar essa situação, 85% dos consumidores brasileiros estão tomando medidas para diminuir o consumo de energia, e 84% priorizam decisões focadas na redução dos custos com energia.
Em todo o mundo, apenas 15% dos consumidores estão satisfeitos com o preço da energia e a acessibilidade financeira. Apenas 22% culparam as tensões geopolíticas, como a guerra entre Rússia e Ucrânia, pelo aumento dos preços de energia, enquanto 35% responsabilizam as fornecedoras de energia, que elevaram os preços para obter receitas maiores.
O Energy Consumer Survey realizado pela EY aponta para uma realidade desafiadora, mas também esperançosa, para o mercado de energia no Brasil e no mundo. A geração Z é a principal esperança nesse cenário, com sua confiança e interesse pelo mercado energético, mas a pobreza energética é uma preocupação real para muitos consumidores. É necessário que o setor de energia invista em soluções acessíveis e sustentáveis para atender às demandas dos consumidores, garantir a segurança energética e ajudar a combater as mudanças climáticas.
